Career Service - 25.06.2024Transformation des Kunden- und Service-Managements durch künstliche Intelligenz - performio GmbH
Der Einsatz von generativer KI ist ein „Game Changer“ für viele Arbeitsbereiche – so auch im Kunden- und Service-Management. Doch wo macht der Einsatz bereits heute Sinn und wo sind die Grenzen? Die performio GmbH aus Brühl unterstützt hierbei über 500 Geschäftskunden in Deutschland – vom kleinen SMB bis hin zu Enterprise Kunden. Nico Hemker, Geschäftsführer, verdeutlicht den Einsatz und Mehrwert von KI anhand von Kundenbespielen und zeigt Einstiegschancen in diesem Bereich auf.